Aujourd’hui, je me sens vraiment bien.
Ma vie ces derniers temps n’a pas été de tout repos pourtant.
Tout s’est passé si vite !
Un jour, j’étais un célibataire solitaire, vivant tranquillement avec mon chat et travaillant du mieux que je pouvais et le lendemain, je me retrouve en couple avec le plus beau des hommes, heureux et la tête pleine de projet d’avenir.
Pourtant, ce n’était pas vraiment bien parti.
Le revoir a été vraiment douloureux, pour nous deux.
Me rendre compte à quel point je l’aimais après toutes ses années l’était aussi.
Et l’accompagner pour qu’il quitte celle avec qui il était en couple et qui l’aimait aussi n’a vraiment pas été simple.
Mais c’est passé maintenant.
Ce soir, je rentrerais à la maison et il sera là.
Mon cœur bondit de joie rien qu’à cette idée.
J’ai hâte.
Malgré tout, j’essaye de rester concentré sur le travail. Il y a du monde aujourd’hui et je n’ai pas une minute à moi.
Je tourne et vire, le sourire toujours plaqué sur les lèvres. Je renseigne comme je peux les clients.
C’est l’une des choses que j’aime le plus dans mon métier : rencontrer des gens. Partager avec eux quelques minutes, quelques sourires, des mots et des anecdotes, des blagues et des histoires tristes.
C’est toujours très prenant en termes d’énergie. J’ai tendance à capter les humeurs des autres autour de moi et je dois souvent me concentrer sur mes propres sensations pour ne pas que les émotions négatives des gens autour de moi finissent par être miennes.
Je viens de finir de renseigner un homme à l’air austère pour un bureau qu’une jeune femme viens à ma rencontre.
Elle me sourit et me demande de l’aide. Alors je lui souris à mon tour avant de lui répondre.
_ Oui bien sûr ! Que cherchez-vous exactement ? Ce rayon est celui des meubles de la chambre, il vous faut quelque chose pour une chambre ?

Ma cliente du moment ne perd pas une minute pour me faire la liste de ce dont elle a besoin.
J’avoue que le fait qu’elle ai une fille de dix ans me surprend un peu. Elle a l’air tellement jeune ! Et fatiguée aussi… Enfin perdue surtout.
Ca ne doit pas être simple d’élever une enfant aussi jeune.
Mais je garde bien sur mes réflexions pour moi et réfléchis rapidement à ce que j’ai dans les catalogues.
_ On devrait avoir quelques meubles en acajou mais pas forcément pour enfant. D’ailleurs les meubles en acajou sont souvent plus passifs que design… Si vous voulez bien me suivre on peux regarder directement sur le catalogue numérique.
Je désigne un poste de travail un peu plus loin. Avant de commencer à m’y rendre, m’assurant que ma cliente me suit.
Le poste de travail en question est une table haute devant laquelle on se tient debout. On y trouve un écran d’ordinateur. C’est un écran tactile donc inutile d’avoir autre chose.
Je tape rapidement les caractéristiques que je veux et la liste apparaît.
_ Oui c’est ca, on n’a pas de lits enfants en acajou… d’ailleurs on n’en a pas du tout dans cette matière malheureusement. Par contre il existe des revêtements qui imitent très bien ce bois. En ce qui concerne le lit, peux être qu’elle pourrait prendre directement un lit adulte pour ne pas avoir à changer trop souvent ? En se qui concerne les autres meubles, on va avoir quelques modèles en acajou mais se sont souvent ceux qui coutent le plus cher de leur catégorie, surtout en acajou massif.
Comme d’habitude, j’essaye de ne pas juger les personnes trop vite surtout en ce qui concerne leurs ressources. Mais je préfère tout de même avertir.
Si le magasin est souvent un magasin considéré comme bon marché, il n’en reste pas moins un magasin vendant un large catalogue et certains produits peuvent vraiment être coûteux.
_ D’ailleurs, avez-vous un budget maximum pour tout ça ? Histoire que je puisse au mieux vous diriger ?

Je ne suis pas encore habitué à 100% à la technologie. J’ai passé ma vie sans. Entre le couvent et les années dans la rue, je n’ai appris à connaitre tout ça que récemment.
L’avantage c’est que contrairement à ce que j’ai pu voir autour de moi, je n’en dépends pas, au contraire. Mais l’inconvénient c’est qu’il m’a fallut un certain temps d’adaptation pour comprendre comment tout ça fonctionnait.
Heureusement, au bout de trois ans que je travail dans le magasin, je comprends et connais le fonctionnement de ses machines.
Je navigue donc parmi les propositions que me fait l’ordinateur dans le but de trouver quelque chose qui corresponde aux attentes de ma cliente.
J’écoute celle-ci attentivement en hochant la tête pour montrer que je suis attentif. J’essaye de retenir les éléments qu’elle désir tout en cherchant sur la base de données. Je repère rapidement deux/trois éléments qui pourraient correspondre.
Je lui fais un petit sourire quand elle parle d’arrangement. Je n’ai pas trop l’habitude d’en faire. Normalement je n’ai pas trop le droit d’en faire mais je sais que certains de mes collègues le font pour fidéliser la clientèle. Je me promets d’essayer de faire quelque chose sans pour autant en parler à voix haute pour ne pas décevoir ma cliente.
Je finis par trouver un ensemble en bois, avec coiffeuse, lit et armoire très mignonne.
Je réponds à sa question avant de montrer ma trouvaille.
_ Oui il n’y a pas de soucis pour l’acompte ! On fera ça a la fin bien sûr. En général c’est ce qu’il se fait pour les gros montant mais je pense que vous pourrez trouver des choses sans avoir à vous endetter pour 4 ans ! D’ailleurs je peux vous proposer cet ensemble pour chambre d’enfants. Il existe en plusieurs coloris et il est en promotions en plus !

Je montre l’ensemble que j’ai trouvé à ma cliente. Elle semble tout à fait satisfaite par ce que je lui propose en demandant une couleur rose.
_ Voilà, c’est un rose pâle très douce qui plaira surement beaucoup à votre petite princesse ! Si ça vous convient on peut passer directement passer en caisse ! Je vous ferais signer ce qu’il faut pour le paiement en plusieurs fois comme ça vous serez tranquille.
Je prends les références des articles et conduit ma cliente vers les caisses, prenant place dans une de celles qui étaient libre.
Je cherche les papier nécessaires, remplis ce qu’il faut remplir et présente à ma cliente ce qu’il faut qu’elle remplisse.
J’apprends ainsi que la jeune femme que j’ai en face de moi s’appelle Ashley Taylor.
_ Vous vous appelez Ashley ? C’est un beau prénom… J’ai connu une femme qui s’appelait comme ça… il y a longtemps…
Cette femme avait été une amie pendant quelques années. Une compagne d’infortune alors que je battais le trottoir jours et nuit.
Nous avions vite sympathisé et nous avions fini par rester ensemble.
Mais c’était une femme âgée et de faible constitution. Elle n’a pas survécu à l’hivers glacial de 2037.
Je ferme les yeux quelques secondes pour essayer d’oublier cette vision et retrouver mon professionnalisme.
_ Pardon je me perds…
Tout se passe assez vite, je réussi à rester professionnel mais toujours avec le sourire, comme a mon habitude.
Une fois la transaction faite, je donne les papiers nécessaires à Ashley.
_ Vous serez livrés dans quelques jours, vous serez appelés dès que la livraison sera possible pour la prévoir celons vos disponibilités. Merci pour votre achat et votre gentillesse.
Enfin, je donne à ma cliente son ticket de caisse et la regarde repartir.
Mais ma journée est loin d’être finie et déjà, un nouveau client réclame mon aide dans un nouveau rayon.
J’essaye de ne plus penser à mon passé en travaillant du mieux que je peux.